CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Aurélie Lecerf – Un même souffle, ci-après « la Prestataire », et toute personne physique souscrivant à l’accompagnement Femmes Reliées, ci-après « la Cliente ».
Toute souscription à Femmes Reliées implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 – Présentation de l’accompagnement
Femmes Reliées est un espace d’accompagnement et de cheminement personnel destiné aux femmes majeures.
L’accompagnement est proposé sous la forme d’un abonnement mensuel sans engagement de durée minimale.
Dans le cadre de "Femmes Reliées", l’accompagnement comprend notamment :
- des audios diffusés sur l’application Telegram, à raison d’un minimum de 4 audios par semaine ;
- un espace de partage et d’échange entre les participantes sur Telegram ;
- deux rencontres en direct par mois, organisées sur Zoom, d’une durée indicative d’1h30 ;
- l’accès aux replays des rencontres en direct pendant la durée indiquée sur Telegram ;
- l’accès à une plateforme de ressources Femmes Reliées sur System.io ;
- l’accès aux ressources précédemment conservées dans le cadre de la formation "Femmes Reliées" ;
- l’accès aux nouvelles ressources qui pourront être ajoutées progressivement au fil des différentes Portes de Femmes Reliées.
Le contenu, les thèmes et les modalités précises des rencontres peuvent évoluer au fil de l’accompagnement afin de rester cohérents avec les besoins et l’énergie du groupe.
Les dates et horaires des rencontres en direct sont communiqués aux participantes à l’avance.
Article 2 – Nature de l’accompagnement
Femmes Reliées constitue un accompagnement de développement personnel et de cheminement individuel et collectif.
Les contenus proposés ont une vocation pédagogique, réflexive et expérientielle.
Aurélie Lecerf n’est ni médecin, ni psychologue, ni professionnelle de santé. Les contenus et pratiques proposés dans le cadre de Femmes Reliées ne constituent pas un diagnostic médical, un traitement médical, psychologique ou psychiatrique, ni ne sauraient se substituer à un accompagnement réalisé par un professionnel de santé.
Chaque participante demeure pleinement responsable de ses choix, de ses décisions et de la manière dont elle choisit d'expérimenter les propositions qui lui sont faites.
En cas de difficulté nécessitant un accompagnement médical, psychologique ou thérapeutique, il appartient à la participante de consulter un professionnel compétent.
Article 3 – Conditions d’accès
Femmes Reliées est réservé aux personnes majeures.
La souscription est personnelle et ne peut être cédée ou transférée à une autre personne.
La Cliente s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription, notamment son nom et son adresse électronique.
L’accès aux différents espaces nécessaires à l’accompagnement est conditionné à la fourniture d’une adresse électronique valide.
Article 4 – Modalités d’inscription
La souscription à Femmes Reliées est effectuée en ligne via la plateforme de paiement proposée sur le site.
Avant de valider son inscription, la Cliente est invitée à prendre connaissance des présentes CGV et à les accepter.
La validation de l'inscription entraîne la conclusion du contrat et l'acceptation des présentes CGV.
La souscription est confirmée à la Cliente par réception de deux courriers électroniques comprenant un reçu, et l'email d'accès à la plateforme.
Article 5 – Prix
L’abonnement à Femmes Reliées est proposé au tarif de :
55 € par mois.
Le tarif applicable est celui indiqué sur la page de souscription au moment de la commande.
Les prix sont indiqués en euros.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Aurélie Lecerf se réserve le droit de modifier le tarif de l’abonnement pour les nouvelles souscriptions.
Toute modification tarifaire ne concerne pas les personnes déjà abonnées.
Article 6 – Modalités de paiement
Le paiement de l’abonnement est effectué par carte bancaire via la solution de paiement sécurisée proposée lors de l’inscription.
Le premier paiement est effectué au moment de la souscription.
Les paiements suivants sont prélevés automatiquement chaque mois, à la date correspondant à la date initiale de souscription.
La Cliente autorise ainsi le prélèvement récurrent du montant de son abonnement tant qu’elle n’a pas résilié celui-ci.
En cas d’échec du paiement, l’accès aux services pourra être suspendu jusqu’à régularisation de la situation.
Article 7 – Durée et résiliation de l’abonnement
Femmes Reliées est proposé sous la forme d’un abonnement mensuel sans engagement de durée minimale.
La Cliente peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel sur la plateforme System io, selon les fonctionnalités mises à sa disposition.
La résiliation prend effet à la fin de la période d’abonnement en cours. Aucun remboursement n'est possible pour un versement déjà effectué.
La résiliation entraîne la fin de l’accès aux espaces et contenus réservés aux membres à l’issue de la période d’abonnement concernée.
Article 8 – Accès aux contenus
Les contenus diffusés sur Telegram sont destinés à accompagner le cheminement des participantes au fil de l’accompagnement.
Les contenus diffusés sur Telegram sont éphémères et restent accessibles pendant une durée limitée de 2 mois sur l'application.
Les replays des rencontres en direct sont également diffusés sur l'application pendant une durée de 2 mois.
Certains contenus peuvent être sélectionnés et conservés sur la plateforme Femmes Reliées afin de constituer progressivement une bibliothèque de ressources.
La Prestataire ne garantit pas que l’ensemble des contenus diffusés dans le groupe Telegram seront conservés de manière permanente.
Article 9 – Utilisation personnelle des contenus
Les contenus, audios, vidéos, textes, méditations, supports, enseignements et autres ressources proposés dans le cadre de Femmes Reliées sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Ils sont destinés à un usage strictement personnel.
Il est interdit, sans autorisation préalable de la Prestataire :
de reproduire ou copier les contenus ;
de les diffuser ou transmettre à des personnes extérieures à Femmes Reliées ;
de les vendre ou de les exploiter commercialement ;
de publier les contenus sur Internet ou sur les réseaux sociaux ;
de permettre à un tiers d’accéder à son espace personnel ou aux ressources réservées aux membres.
L’accès aux contenus ne constitue en aucun cas un transfert de propriété intellectuelle au bénéfice de la Cliente.
Article 10 – Respect de l’espace collectif et confidentialité
Femmes Reliées comprend un espace collectif permettant aux participantes de partager leurs expériences, ressentis, réflexions et prises de conscience.
Chaque participante s’engage à respecter les autres membres du groupe et à préserver la confidentialité des échanges.
Il est notamment demandé de ne pas reproduire, transmettre ou diffuser à l’extérieur du groupe les propos, témoignages ou informations personnelles partagés par les autres participantes.
La confidentialité des échanges entre participantes constitue un engagement réciproque au sein du groupe.
La Prestataire ne peut toutefois garantir qu’une participante ne reproduira pas à l’extérieur les propos auxquels elle a eu accès dans le cadre du groupe.
Article 11 – Disponibilité des services
L’accès aux différents services dépend notamment du bon fonctionnement des plateformes et outils techniques utilisés, notamment Telegram, Zoom, System.io et la solution de paiement.
La Prestataire ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires liées à une panne, une maintenance, une mise à jour ou un dysfonctionnement d’un service tiers indépendant de sa volonté.
En cas d’indisponibilité temporaire d’un outil, la Prestataire fera ses meilleurs efforts pour rétablir l’accès ou proposer, lorsque cela est possible, une solution alternative.
Article 12 – Responsabilité
La Prestataire s’engage à fournir l’accompagnement avec sérieux et bienveillance.
Femmes Reliées constitue une obligation de moyens et non une garantie de résultat.
Chaque participante évolue à son propre rythme et reste responsable de l’utilisation qu’elle fait des enseignements, exercices et propositions qui lui sont transmis.
La Prestataire ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d’une décision personnelle prise par une participante à la suite d’un contenu ou d’un échange réalisé dans le cadre de Femmes Reliées.
Article 13 – Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant l’accompagnement, la Cliente est invitée à contacter en priorité Aurélie Lecerf à l’adresse : contact@un-meme-souffle.com
La Prestataire s’efforcera de rechercher avec la Cliente une solution amiable.
Article 14 – Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, la Cliente consommateur peut, après avoir adressé une réclamation écrite à la Prestataire et en l’absence de réponse satisfaisante ou de résolution du litige, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève la Prestataire.
Médiateur de la consommation :
L’entité de médiation retenue est : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.medconsodev.eu
ou par voie postale en écrivant à :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE
Article 15 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de l’inscription et de l’utilisation des services sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et aux droits des personnes concernées sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
La Cliente dispose notamment, dans les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données.
Article 16 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur les sites et plateformes utilisés dans le cadre de Femmes Reliées, notamment les textes, photographies, vidéos, audios, supports, logos, illustrations et contenus pédagogiques, demeure la propriété de leurs auteurs ou titulaires de droits.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée est susceptible de constituer une contrefaçon.
Article 17 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, la Cliente consommateur est invitée à rechercher en priorité une solution amiable auprès de la Prestataire, puis à recourir, le cas échéant, au médiateur de la consommation compétent.
À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables.
Article 19 – Coordonnées de la Prestataire
Aurélie Lecerf – Un même souffle
29410 Plounéour-Menez
contact@un-meme-souffle.com
N° SIRET : 809 042 419 00030 – Micro-entreprise
Les présentes CGV sont applicables à compter de leur date de mise à jour indiquée en tête du document.